FAQs
FAQs
Preguntas Frecuentes
Aquí resolvemos las principales dudas e inquietudes que tiene nuestros clientes.
Mejores Precios
Ofrecemos los mejores precios del mercado
Pago Seguro
Para nosotros es muy importante la seguridad, realice sus pagos de forma segura
Mejor Experiencia
Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de compra
¿Es seguro comprar?
Las seguridad de nuestros clientes es lo primero, por esto solo operamos con procesadores de pago seguro.
¿Los productos son originales y nuevos?
Todos nuestros productos son nuevos y originales, además con dos años de garantía.
¿Por qué algunos precios tienen precios bajos?
Algunos productos son descatalogados, otros en promoción o liquidación, además no tenemos intermediarios por esto podemos ofrecer mejores precios.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El plazo de entrega en la mayoría de los productos es de 15 días hábiles, aunque podemos sufrir demoras por logística.
¿Que hago si mi producto llega con demora?
Contáctanos vía mail y te ayudaremos en todo.
¿Que hago si mi pedido llega en mal estado?
Dispones de 3 días para revisar su compra, si llega en mal estado, le enviaremos el mensajero sin coste para usted, y se lo cambiamos por otro o si desea el reembolso.
¿Si no me convence mi producto, puedo devolverlo?
Si, dispone de 30 días naturales para realizar la devolución, nos contacta vía mail y le enviaremos al mensajero sin coste para usted, una vez revisemos el producto devuelto y esté todo correcto, procedemos al reembolso.
¿Cuánto tardan los reembolsos?
Los reembolsos siempre se realizan en los plazos legales estipulados, 14 días, aunque puede que tarde un poco más en reflejarse en tu cuenta bancaria ya que algunos bancos o proveedores de tarjeta como Mastercard o Visa pueden demorar en reflejarlo, o si pagaste con tarjetas con condiciones o crédito no te reflejara dicho reembolso hasta mes vencido.
¿Como puedo contactar con atención al cliente?
En estos momentos puede contactar vía Mail y Chat de lunes a domingo.
